Lean menedzsment az üzleti világ szolgálatában : Lean személetű fejlesztés eszközkiadó automatákkal

Absztrakt (kivonat)

Dolgozatomban a lean menedzsment hatékonyságnövelő szerepét vizsgálom meg egy új hazai eszközfejlesztés segítségével. Először a karcsúsított termelés alapelveit, módszertanát, eszköztárát és a vállalati kultúrára való hatását mutatom be főként Womack és Jones szerzőpáros Lean Szemlélet, Liker A Toyota módszer, valamint a Kosztolányi - Schwahofer szerzőpáros Lean Szótár című műveire alapozva. A lean menedzsment ismertetése után a lean és a logisztikai folyamatok kapcsolatára mutatok rá, s a gyakorlati probléma megalapozásánál abból a feltételezésből indulok ki, hogy a karcsúsított termelés hozzásegítheti a közép- és nagyvállalatokat a logisztikai folyamataik hatékony átszervezéséhez. Ennek a bizonyításához X vállalat (védőeszköz) kesztyű felhasználási és raktározási problémáját és annak egy SavePro nevű eszközadagoló automata rendszerrel való megoldását használom fel. Igazolom, hogy a SavePro automata rendszer működése és képességei alapján lean megoldásnak tekinthető, mely segít optimalizálni X vállalat rezsianyag raktározási folyamatát. Az automata karcsúsított termelés módszertanának és követelményeinek való megfelelését egy a lean alapelveire felállított szempontrendszer segítségével értékelem, majd az X vállalatnál a 3 hónapos tesztidőszaki felhasználási és költség adatok elemzésével világítok rá az automaták eredményességére egy esettanulmány keretében. Az automata képességeiről a technikai információkat az IVM Zrt. bocsátotta a rendelkezésemre, míg X vállalat kesztyű felhasználásának mennyiségi és költség adatainak változásához a probléma megoldásáért felelős vezető nyújtott hozzáférést X vállalatnál. A SavePro lean szemléletű értékeléséhez az egyetemi tanulmányaim során szerzett ismereteket és az IVM Zrt.-nél végzett szakmai gyakorlatom alatt szerzett tapasztalatokat használom fel. Emellett az automaták X vállalatra gyakorolt kvalitatív hatásainak értékelését a probléma megoldásáért felelős vezetővel és az X vállalat beszállítójának vezetőjével folytatott interjúk adatai egészítik ki. X vállalat dolgozóinak körében elvégeztem egy kérdőíves felmérést is arról, hogy az automaták milyen hatást gyakoroltak a vállalti közösségre, milyen tapasztalataik vannak az alkalmazottaknak a kesztyűk felvételével kapcsolatban, s ennek eredményeit is felhasználtam a SavePro automaták értékelésénél. Az esettanulmány eredményei alapján X vállalatnál a kesztyűbeszerzés és felhasználás folyamatát feltérképezték és az értékteremtés növelésének érdekében veszteségmentesebbé átalakították át. A folyamatos kontrollnak köszönhetően minden egyes kesztyűfelvétel 100%-osan megfigyelhetővé és az adott dolgozókig lekövethető vált, megszűnt a „szabad rablás” (kontrolli nélküli kesztyűkészletek felhalmozása, elrejtése) jelensége. A felhasználások pontos mérhetősége, a konkrét igény alapú rendelés és a szabályozatlan kesztyűrendelések megszüntetése javította a vállalat és a beszállító kapcsolatát, erősítette a két fél bizalmi viszonyát is. Emellett a SavePro „mini raktárként” állandó készletezési pontot hozott létre közel a termelési területhez, így a dolgozók gyors és munkavédelmi előírásoknak megfelelő, folyamatos kesztyűellátása is megvalósult, s megszűnt a munkaterületi rendezetlenség is az egyértelmű tárolási hely kijelölésével. Az automata használatával átláthatóvá vált, hogy az egyes részlegek milyen típusú kesztyűket alkalmaznak, így a vállalat azonnali költségcsökkentést ért el az indokolatlan kesztyűtípus használatának kicserélésével egy olcsóbb helyettesítő termékre. A kérdőív eredményei alapján a dolgozók bár többségén hasznosnak értékelték a SavePro beüzemelését, de főként technikai problémák (kesztyű fennakadás) miatt véleményeik szerint nem valósult meg teljes mértékben a kesztyűk folyamatos rendelkezésre állása, s nem észlelték, hogy a munkaidejükből lényegesen kevesebb időt töltenének kesztyűfelvétellel. Összességében kijelenthető, hogy X vállalatnál sikeresen karcsúsították a folyamatot, s a SavePro használatával. A tesztidőszak végére 10%-t csökkent a kesztyűfelhasználás mennyisége, míg a kesztyűfelhasználás költsége 23%-al mérséklődött a bázisidőszak adataihoz képest. Az X vállalatnál tapasztalt eredmények megegyeznek a lean menedzsment általános céljaival (értékáramlás feltérképezése és folyamatossá alakítása, vevő számára értéktelen vállalati költségek redukálása, pazarlások kiszűrése és megszüntetése, folyamatos tanulás és a folyamatok tökéletesítése), így a SavePro automatáról bebizonyosodott, hogy ténylegesen a lean alapelveit támogató eszközmegoldásnak tekinthető. Az automatával leért eredmények pedig a lean menedzsment hatékonyság növelő szerepét igazolják X vállalatnál.