Pillanatkép a hazai raktározási gyakorlatról

Absztrakt (kivonat)

Az ellátási láncok fejlődésével párhuzamosan a raktárak szerepe és jelentősége is megváltozott. Napjainkban már befolyásolja a vállalati működést és teljesítményt, annak ellenére, hogy néhány évtizeddel ezelőtt még komoly „image” problémákkal küzdött az ellátási láncban. Az utóbbi évek fejlődésének köszönhetően a raktározás elérte azt, hogy megfelelően értékeljék a logisztikai folyamatokban és az ellátási láncban betöltött szerepét. A hazai, vállalati logisztikai folyamatokat támogató raktárak gyakorlatának felmérése volt kutatásunk elsődleges célja, ami több szempontból vizsgálja a hazai raktározási gyakorlatot. Az általános vállalati információk, a raktár tipizálása, az általános tevékenységek és folyamatok mellett, a raktározási technológia és a raktározás teljesítményének mérése – kiemelten - alkotják az empirikus kutatás törzsét. A raktározási technológia és a teljesítménymérés kérdéskörére helyeződik nagyobb hangsúly. Továbbá, a kutatást végigkísérő iparág szerinti rövid bontás rávilágít arra, hogy a felmérés tükrében mely alkalmazott gyakorlat, technológia vagy teljesítménymérési módszer bizonyul jellemzőnek a raktárakban. A kérdőív kiküldésének és az elemzés elkészítésének elsődleges célja, hogy a hazai raktározási gyakorlat jelenlegi alkalmazásairól aktuális képet mutassak be. A felmérés amellett, hogy a jellemző raktározási gyakorlatot bemutatja, lehetőséget nyújt a kérdőívet kitöltő vállalat számára, hogy saját gyakorlatát a felmérés tükrében kialakuló legjobb, vagy éppen átlagos gyakorlathoz viszonyítani tudja. Ily módon a kutatás- a kutatási célok mellett - a kérdőívet kitöltő vállalatok saját raktározási gyakorlatának benchmarkingja szempontjából is hasznos lehet. Az elektronikus kérdőív alapjait szakszeminárium vezetőm, Dr. Gelei Andrea, valamint két szakmai vezetővel tartott konzultáció során alakítottam ki. A rendelkezésre álló nem reprezentatív minta érdekes pillanatképet nyújt a hazai raktározási gyakorlat jelenlegi szintjéről. A kutatás különböző nézőpontokból vizsgálja a kérdőív által kapott eredményeket: az általános elemzés (IV. fejezet) a beérkezett válaszokat összességében vizsgálja, a kérdőív csoportjainak megfelelően bontva. A továbbiakban a gépgyártó vállalatok (V. fejezet), az FMCG ágazatban működő vállalatok (VI. fejezet), majd a két ágazat válaszainak összehasonlítására (VII. fejezet) kerül sor. Hasonlóképpen a logisztikai szolgáltatók (VIII. fejezet) és a nagykereskedelmi vállalatok (IX. fejezet), majd e két csoport válaszainak összevetésére került sor. Napjaink vállalati szinten jellemző raktározási tendenciájának két irányzata ismert: fenntarthatóság és rugalmasság. Összességében fontosnak tekinthető, hogy a vállalatok ne csak felismerjék a vevői igényeket, a vevői gondolkodásmódot, hanem elfogadják és tudatosítsák is azt. A hazai viszonyokhoz képest minden ágazat megfelelő, optimális szinten teljesít. A globális tendenciához és a legújabb innovációkhoz képest a középmezőnyben teljesít mind a négy szektor. Mindegyik ágazatnak felismerhetőek az erősségei, azonban bizonyos pontokban további fejlesztések javasoltak. Legfőbb célja a dolgozatnak, hogy a vállalatok saját gyakorlatukat hasonlíthassák az átlagos iparági gyakorlathoz, vagy a legjobb alkalmazott gyakorlathoz, valamint a legtöbb vállalat céljai közt szerepeljen a lehetőségek kiaknázására való törekvés. A szakdolgozat olyan szakterületet vizsgált, amelyhez hasonló kutatás csak kis számban történt, ennek köszönhetően a szakdolgozat rövid összefoglalója publikálásra került egy hazai szakmai magazinban is.