A hely a kulcs: az autómegosztó felhasználók helyalapú hirdetésekkel kapcsolatos attitűdjének vizsgálata = Location is the key: examining carsharing users' attitudes towards location-based advertising

Absztrakt (kivonat)

A dolgozat célja a budapesti autómegosztó felhasználók helyalapú hirdetésekkel kapcsolatos attitűdjének vizsgálata. Kutatásomban választ keresek arra, mely tényezők vannak hatással az attitűdre. Primer kutatásom alapját a technológia elfogadás modellje adta. Kvantitatív kutatásomat kérdőív segítségével végeztem el, amelyet a budapesti autómegosztó felhasználóknak létrehozott Facebook csoportokban osztottam meg. A célzott kérdőívterjesztésnek köszönhetően 130 fő töltötte ki a kérdőívet, amelyből 120 személy valamelyik autómegosztó szolgáltatás felhasználója, ők kerültek be a végső mintába. A válaszokat korreláció és lineáris regresszió segítségével elemeztem. Kutatásom eredményei szerint a helyalapú hirdetésekkel kapcsolatos attitűdre legnagyobb hatással az ösztönzők – például a hirdetésbe integrált kuponok, kedvezmények – voltak, kisebb mértékű, de szignifikáns hatással volt még az attitűdre a jobb szolgáltatásélmény percepciója, illetve az adatmegosztási hajlandóság. A szolgáltatáshasználat aktuális gyakorisága, illetve az adatvédelmi aggályok nem hatottak szignifikánsan az attitűdre. Az attitűdöt befolyásoló tényezők megértése segítheti az autómegosztó szolgáltatókat a helyalapú hirdetések marketingstratégiába való bevonásakor, hiszen kutatásom alapján az ösztönzők integrálásával, illetve a helyalapú hirdetésekkel elérhető jobb szolgáltatásélmény kommunikációba építésével javítható a fogyasztók hozzáállása és a helyalapú hirdetések elfogadottsága.