Ennél nincs lejjebb: Freemium, a romboló innovációnak ellenálló üzleti modell

Absztrakt (kivonat)

Az alábbi kutatás tárgya a freemium üzleti modell, azaz az ingyenes kínálat megjelenése a szoftverpiac kiskereskedelmében. A kutatás bemutatja miként valósulhat meg a profitorientált vállalatok részéről az ingyenes értékesítés. Ez az üzleti modell olyan romboló innováció, amely képes ellenállni a további romboló innovációs hullámoknak. Mivel egyszerre képes felölelni az alacsony vásárlóerővel rendelkező széles fogyasztói réteget és a komplex megoldásokra vágyó, szűk, de nagy vásárlóerejű szegmenst, a freemium vállalat egyeduralkodóvá válhat piacán. A kutatás sorra veszi azokat a belső képességeket és külső lehetőségeket, amelyeknek összeegyeztetésével megszerezhető az egyeduralkodáshoz szükséges versenyelőny. Ennek legfontosabb kritériuma a prémium és ingyenes szegmens növekedésének egyensúlya. A kutatás bemutatja a vállalat azon eszközeit, amelyekkel a fogyasztókat megszerezheti és megtarthatja. A bemutatott elméletet végül a Spotify freemium zeneszolgáltató gyakorlati példája erősíti meg. A téma relevanciáját adja, hogy ez az üzleti modell dominánssá vált az internetalapú vállalatok körében, és az eredmények alapján jelentős változásokat implikálhat a szoftveripar általános kiskereskedelmébe.