Dúll, Erzsébet (2012) Szenior ügyintézői fejlesztés problematikája a Call Centerben : Avagy tapasztalt (4+ év) Call Center ügyintézők fejlesztése vagy inkább összpontosítás az újak képzésére. Postgraduális szakdolgozat, BCE, Közgazdasági Továbbképző Intézet.
|
PDF
- Requires a PDF viewer such as GSview, Xpdf or Adobe Acrobat Reader
2MB |
Tétel típus: | Postgraduális szakdolgozat |
---|---|
Témakör: | Emberi erőforrás menedzsment Vállalati vezetés és politika |
Azonosító kód: | 5329 |
Képzés/szak: | Ügyfélkapcsolati szak |
Elhelyezés dátuma: | 25 Okt 2012 07:33 |
Utolsó változtatás: | 02 Júl 2016 20:51 |
Csak a repozitórium munkatársainak: tétel módosító lap