Executive Coaching – egy megtérülő befektetés

Absztrakt (kivonat)

Az üzleti teljesítmény, siker több tényező együttes meglététől függ. A teljesítmény fokozása, megköveteli a vezetőktől, hogy fókuszáljanak azokra a folyamatokra, melyek befolyással vannak a vállalat életére, teljesítményére. Magyarországon a coachingról megoszlanak némiképp a vélemények, viszont egyre több vezetőnek és magányszemélynek irányul rá a figyelme. A vezetői döntések meghozatalához, kompetenciák fejlesztéséhez, válságmenedzsmenthez és különböző dilemmákhoz, egyre inkább látható a növekvő kereslet a business és executive coachok iránt. A Business coaching egyre inkább előtérbe kerül a hazai multinacionális vállalatok illetve már a kis- és középvállalkozások vezetőinél is növekvő tendenciát figyelhetünk meg. Kérdés azonban, hogy valóban megtérül-e ez a fajta befektetés, és a képzés fejlesztésbe invesztált energia, milyen formában térül meg? Hogyan tudjuk ezt számszerűsíteni és figyelembe venni más alternatív költségeket is? Hogyan tudnak a vezetők a Business illetve Executive coaching alkalmazása által jobb eredményeket elérni? Sok vezető perfekcionista , arra is keresem a választ, hogy az ö esetükben mely coaching eszközök működnek a leghatékonyabban. A szakirodalmi áttekeintés után néhány nemzetközi tanulmányt bemutatva, leírom részletesen a DIADAL modellt és a dolgozat második felében pedig ennek a modellnek segítségével elemzem az ügyfelem coaching folyamatát, külön kitérve az általam használt coaching eszközök hatékonyságára. Kérdőíves felméréssel visszacsatolást kértem a vezetőtől, majd részletesen értékelem az egyes eszközök eredményességét. Arra a megállapításra jutottam, hogy vannak olyan formulák, mely segítségével mérni tudjuk a coaching hatékonyságát, és több nemzetközi kutatás alátámasztja, ennek sikerét, azonban nehéz elkülöníteni egyéb hatásoktól az eredményeket, és nem tudunk mindent operacionalizálni. A saját coaching folyamatom ami a vezető perfekcionizmusát volt hivatott átdefiniálni, nagymértékű gondolkodásmódbeli változás volt megfigyelhető, melynek következtében sokkal rugalmasabbá vált a gondolkodásmódja, és más világítás alá helyezte a perfekcionizmusát is. A coachingeszközök hatékonyságát mérve pedig elmondhatjuk, hogy ebben az esetben a perfekcionista vezetőnél a Tetralemma bizonyult a leghatékonyabbnak. De az egyes eszközök használatát mindig személyreszabottan és önkéntes alapon érdemes használni.