| Könyvtárosi adminisztráció |
Tallózás Képzés/szak szerint
Tételek száma:6. Abermann, Zsolt László (2012) Folyamatjavítás az Outsourcing keretében. Postgraduális szakdolgozat, BCE, Közgazdasági Továbbképző Intézet. Habóczki, Gabriella (2012) Gondolatok az ügyfélszolgálati értékesítésről : "Tukma center" vagy konzultatív értékesítés? Postgraduális szakdolgozat, BCE, Közgazdasági Továbbképző Intézet. Szabó, Ilona (2012) Kell fizetnünk a szolgáltatásért? : Követeléskezelés a közműszolgáltatóknál. Postgraduális szakdolgozat, BCE, Közgazdasági Továbbképző Intézet. Dúll, Erzsébet (2012) Szenior ügyintézői fejlesztés problematikája a Call Centerben : Avagy tapasztalt (4+ év) Call Center ügyintézők fejlesztése vagy inkább összpontosítás az újak képzésére. Postgraduális szakdolgozat, BCE, Közgazdasági Továbbképző Intézet. Nógrády, Norbert Ottó (2012) Tudásmenedzsment a call centerben. Postgraduális szakdolgozat, BCE, Közgazdasági Továbbképző Intézet. Reiter, Ágnes (2012) Utópia vagy reális alternatíva az ügyfélszolgálatosok foglalkoztatása távmunkában? Postgraduális szakdolgozat, BCE, Közgazdasági Továbbképző Intézet. |
