Új trendek, új modellek: a magyarországi energiaszolgáltatók új üzleti modellje

Absztrakt (kivonat)

Dolgozatunkban az elmúlt évek során jelentős változásokon keresztülmenő energetikai vertikumot vizsgáljuk, amely világszinten jelentős változások előtt áll: a termékközpontú közműszolgáltatóknak a piaci környezeti változások miatt új, szolgáltatás központú üzleti modellekre van szükségük [Helms, 2016]. Arra a kérdésre keressük a választ, hogy az üzleti modell innováció elmélete alapján milyen irányban érdemes elmozdulniuk napjaink magyarországi villamosenergia-szolgáltatóinak. Célunk egy olyan elméleti keretrendszer kialakítása, amelynek segítségével az üzleti modell váltásnak nemcsak az okaira és szükségességére világítunk rá, de annak mikéntjére is választ adunk. Dolgozatunkban arra hívjuk fel a figyelmet, hogy a fogyasztóközpontúság eléréséhez a vállalat szervezeti kultúrájának, felépítésének, folyamatainak és pénzügyi mérőszámainak átalakítására is szükség van – akárcsak az üzleti modell egyes elemei esetében, a vállalat tágabb szervezeti aspektusaiban is az értékteremtés az egyes elemek konzisztens átalakításából és az elemek közti együttműködésből származik. A magyarországi energiaszolgáltatók korábbi tevékenységeik alapján már jelenleg is rendelkeznek több olyan erőforrással és képességgel, amelyek alapját képezhetik a transzformációnak, azonban ezek fejlesztésre szorulhatnak.