Ügykövetésen alapuló lakossági bejelentések és ügyintézés okos megoldásainak adaptációs lehetőségei

Kajos, Barnabás (2018) Ügykövetésen alapuló lakossági bejelentések és ügyintézés okos megoldásainak adaptációs lehetőségei. TDK dolgozat, BCE, Földrajz, geopolitika, regionális és fenntartható fejlődés szekció.

[img]
Előnézet
PDF - Requires a PDF viewer such as GSview, Xpdf or Adobe Acrobat Reader
1MB

Absztrakt (kivonat)

Az okos eszközök elterjedésének köszönhetően egyre több információ és lehetőség áll előttünk, hogy elemezzük és a megfelelő irányba változtassuk a környezetünket. Ezen lehetőségek kihasználásához azonban szükség van az állampolgárok aktivitására, és innovatív ötletek megalkotására, megvalósítására. Az ebben a dolgozatban bemutatásra kerülő megoldásokat és elméleteket, módszertanokat azért kezdtem el vizsgálni, hogy megtudjam, milyen helyzetben van jelenleg Budapest és Magyarország az ügykövetésen alapuló lakossági bejelentő szolgáltatások terén, és a nemzetközi trendek figyelembe vételével milyen lehetőségeik vannak, hogy nagyobb sikerességgel tudják teljesíteni az általuk kitűzött célokat, és ezáltal élhetőbb környezetet teremtsenek minden városlakó számára. A kutatás során a magyar Járókelő elnevezésű rendszert vizsgáltam meg mélyebben, és vetettem össze a kelet-közép-európai régió és a nyugati országok azonos célra kifejlesztett platformjaival, hogy aztán az itt nyert ötletek, az elméleti alapok és a Járókelő felhasználói, valamint ügyvivője által biztosított információkat felhasználva rövid- és hosszútávú célokat határozzak meg számukra, amelyek véleményem szerint hatékonyabbá és versenyképesebbé tennék a szolgáltatásukat.

Tétel típus:TDK dolgozat
További információ:2. díj
Témakör:Innováció, tudásgazdaság
Gazdasági fejlődés, fenntartható fejlődés
Azonosító kód:11209
Képzés/szak:Gazdálkodási és menedzsment
Elhelyezés dátuma:20 Jún 2018 11:34
Utolsó változtatás:20 Jún 2018 11:34

Csak a repozitórium munkatársainak: tétel módosító lap